你是不是和小编一样不记得自己曾经办过多少电话卡,又有多少电话卡停用后没注销?而没注销的电话卡,被人重新启用后,你所绑定的支付宝、微信、银行卡、微博账号等信息,全都能被人通过你停用的手机号获取到,非常的危险,也有可能被不法分子拿去做电信诈骗。

现在工信部旗下的中国通信研究院联合三大运营商,开通了一键查询自己名下所登记的所有电话卡数量了(查询结果仅包括在网状态的移动电话卡数量,不包括固定电话,以及已销户的移动电话卡。)。不过目前只能查到各大运营商和虚拟运营商的电话卡数量,至于具体的号码,依旧需要您前往营业厅查询并注销。

主要功能和流程

全国移动电话卡 "一证通查" 主要面向中国境内移动电话用户,用户可以通过网页、小程序等查询入口,输入证件信息、手机号码(现阶段仅支持二代居民身份证查询)并输入验证码核对为本人操作后,由服务平台向基础电信企业、移动通信转售企业分别查询用户名下移动电话卡数量,并由服务平台在 48 小时内通过 10699000 统一的短信端口回复用户查询结果。

查询网址

https://go.hnzzz.net/I
(访问码 3618    需要关闭广告拦截插件 )

查询教程

打开上面的网址,输入访问码 3618 点击 进入

在新界面,输入自己的 姓名 、 身份证号、现在在用的手机号,获取短信验证码,查询。

大概等两三分钟就能收到短信。

使用声明

全国移动电话卡"一证通查"使用指南

全国移动电话卡"一证通查"是由工信部指导,中国信通院、中国电信、中国移动、中国联通共同推出的公益性查询服务,可以免费为用户提供本人名下电话卡数量。

1、主要功能和流程

全国移动电话卡"一证通查"主要面向中国境内移动电话用户,用户可以通过网页、小程序等查询入口,输入证件信息、手机号码(现阶段仅支持二代居民身份证查询,后续将开放港澳台居民通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证、华侨护照等多种证件类型的查询能力),并输入验证码核对为本人操作后,由服务平台向基础电信企业、移动通信转售企业分别查询用户名下移动电话卡数量,并由服务平台在48小时内通过10699000统一的短信端口回复用户查询结果。

注:查询结果仅包括在网状态的移动电话卡数量,不包括固定电话,以及已销户的移动电话卡。

2、使用方法

方式一:持本人有效证件到电信企业自有营业厅进行查询。

方式二:通过WEB页面 https://go.hnzzz.net/I 查询。

方式三:搜索支付宝小程序"一证通查",或者扫描下图二维码进入小程序查询。

3、常见问题解答

01 问:什么是全国移动电话卡"一证通查"?

答:全国移动电话卡"一证通查"是中国信通院、中国电信、中国移动、中国联通联合推出的号卡数量查询服务,可以免费为用户提供本人在各个电信企业办理的所有处于在网状态的移动电话卡数量。

02 问:所有人都能使用"一证通查"吗?

答:没错。只要您年满14周岁,均可通过线上查询方式使用该服务。若您未满14周岁,可在父母或者其他监护人的陪同下,携带相关有效证件前往电信企业自有营业厅进行查询。

03问:新办理的手机号码,是否可以预约本服务?

答:由于该查询为预约查询服务,为提高您服务受理的成功率,建议您在入网一周后,再使用本手机号码申请该服务。

04问:收不到验证码怎么办?

答:一证通查的验证码由各运营商的短信网关下发,如果短时间内请求量过大造成短信拥堵,就会出现收不到验证码的情况,建议等待一段时间后重新尝试;另外,如果用户主动禁止了增值业务,也需要重新开通后才能正常收到验证码。如果还是收不到验证码,请您联系所属运营商的客服热线。

05问:查询出现问题怎么办?

答:如果您在使用过程中打不开网页,请您稍后再试。如果您收不到验证码或者号卡数量查询出现了问题,请您核对提交信息的正确性,并可以在24小时后重新尝试查询,如果问题仍然不能解决,您可以拨打任何一家基础电信企业的客服热线。

06问:客服的联系方式是什么?

答:三家基础电信企业的客服热线分别是10000(电信)/10086(移动)/10010(联通)。如您需要移动通信转售企业的客服热线,您可以通过相应企业的官网、或咨询任何一家基础电信企业客服获得。

07问: 如果我想查询号码明细怎么办?

如果您是三家基础电信企业的用户,可以到基础电信企业的自有营业厅,持本人身份证件原件查询。如果您是移动通信转售企业的用户,请致电对应企业的客服,按照其指引,到线上营业厅或线下门店查询。

08问: 我对查询结果存在异议怎么办?

答:若您对查询结果存在异议,可通过营业厅、企业服务热线等方式向指定电信企业提出异议,并提供异议手机号码及证件号码信息。电信企业将在取得您授权的前提下,提供号码核实、剥离、关停或销户等服务。

个人隐私授权声明

隐私声明

本声明将阐述我们对隐私保护的政策,如您使用本服务,代表您同意接受本隐私声明所述做法。

我们是谁及我们的联系方式
我们采集您的哪些个人信息?
关于我的信息安全?
我们是否会与他人共享所收到的信息?
我能获取哪些信息?
我有哪些选择?
是否允许不满十四周岁的未成年人使用本服务?
使用条件、通知和修订?
我们是谁及我们的联系方式

全国移动电话卡"一证通查"服务是由工信部指导,中国信息通信研究院、中国电信、中国移动、中国联通共同推出的公益性查询服务,可以免费为用户提供本人名下电话卡数量。该服务的客服电话是10000/10086/10010。

我们采集您的哪些个人信息?

我们从用户得到的信息将帮助我们为用户提供本人名下移动电话卡数量查询的服务,当您提交个人信息后,服务平台会将您提供的个人信息通过传送至相应电信企业,由电信企业分别返回用户名下移动电话卡数量,并由服务平台在48小时内通过10699000统一的短信端口回复用户查询结果。

根据最小够用原则,您向我们提供的个人信息种类如下:姓名、证件类型、证件号码、本人名下查询结果接收手机号。现阶段仅支持二代居民身份证查询,后续将开放港澳台居民通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证、华侨护照等多种证件类型的查询能力。您可以根据我们查询能力选择相应的证件类型。

关于我的信息安全?

在查询页面,我们会对您输入的敏感信息用"*"号保护,防止被他人窥视。您提交查询信息成功后,小程序将自动跳转至空白页面而非含有个人信息的页面。

在服务平台与电信企业之间,我们采用传输专线、数据加密、数字证书等方式,保护您个人信息在交互过程中的安全,防止未经授权的访问以及个人信息泄露或者被窃取、篡改。

根据处理个人信息的目的,服务平台仅会将您的个人信息用于查询名下号卡数量服务,不用做其他目的。在您服务受理成功后,服务平台将删除您的个人信息。

在向您返回查询结果时,我们将对您的证件号码做脱敏处理,只显示证件号码的后4位。

若发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时,我们会立即采取补救措施,并按照规定及时告知用户,同时向有关主管部门报告。

我们是否会与他人共享所收到的信息?

您提交的个人信息仅用于本服务,我们不会向除中国信息通信研究院、中国电信、中国移动、中国联通以外的第三方共享。

我能获取哪些信息?

您可以获得您所提供的证件信息在各个运营商(包括三家基础电信企业和所有移动通信转售企业)办理的所有处于在网状态的移动电话卡数量,不包括固定电话,以及已销户的移动电话卡。

我有哪些选择?

您可以选择不通过网络方式提供某些信息,但是这样可能使您无法通过WEB页面或小程序等线上方式使用本服务。如您仍希望使用本服务,您可以选择通过基础电信企业的自有营业厅等线下方式满足您的查询需求。

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不满十四周岁的未成年用户,可在父母或者其他监护人的陪同下,前往电信企业营业厅查询。

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